Tereza Procházková, studentka designu informačních služeb na KISK, si se mnou povídala o mé cestě k přístupnosti a inkluzivnímu designu. Rozhovor byl výstupem z předmětu Radka Pavlíčka — digitální design bez bariér.

Všechny aktivity, týkající se zpřístupňování vašich služeb a inkluzivního designu jsou neoddělitelně navázány na designovou vyspělost vaší organizace. Ptáte se, co to je? Mohli jste slyšet pojem UX Maturity, nebo Service Design Maturity. Jde o framework, popisující různé úrovně designové vyspělosti, na kterých se vaše organizace může nacházet, a který…

Výslednou cenu ovlivní délka testování, typ a počet respondentů, ale i výběr prostoru, kde testování probíhá. Níže popisuji průběh (vč. časových odhadů) běžného testování, v rámci kterého nepotřebujete pracovat s asistivními technologiemi a nepotřebujete jinak zohledňovat specifické potřeby svých respondentů. #1 Co se testuje? Nejčastěji testujete funkční web nebo prototyp webu. Na testování vám…

Uživatelský výzkum přinese do vašeho projektu cenná data o zákaznících, jejich potřebách, obavách a motivacích. Právě tato data vám pomůžou minimalizovat rizika na vašem projektu a vyhnout se zbytečným chybám. Uživatelský výzkum můžete zapojit do projektu, když: stojíte před velkým rozhodnutím a chybí vám informace, máte jen jednu šanci uspět…

Nejčastěji děláte chyby, pokud jste unavení a necítíte se ve své kůži. Únava, špatná nálada, špatný dech. Pokud má být testování v pohodě, vy musíte být v pohodě. Proč? Pokud jste nervózní, unavený, nebo naopak extrémně nabuzený, respondent začne podvědomě vaše chování zrcadlit (mirroring). A dva nervózní lidi v malé místnosti s jednocestným zrcadlem mít asi nechcete :) Mirroring is the behavior…

Víte, kdo se jako první věnoval ergonomii? Kdo byl první UX designér? Kdo jako první pracoval s personami? Víte, že designový proces, který zpopularizovalo IDEO, existuje od 60. let, nebo to, že pojem User Experience používáme již téměř 30 let? Podívejte se na přehled nejvýznamnějších a nejzajímavějších historických momentů, díky…

Vše se letos bude točit kolem těchto témat. Alespoň u mě v knihovně. Building User Research Teams (Steve Bromley) Research in Game Design (Steve Bromley) Psychology for designers (Susan Weinschenk, Indi Young) Ethics in design & research (Mike Monteiro) Inclusive design & research (Kat Holmes) Pro každé téma, kterým se…

V přednáškách na každé konferenci si každý najde to svoje. Já jsem letos hledala praktické tipy pro výzkumníky, kteří pracují v týmech a firmách různých velikostí, typů i oborů. Za mě TOP 5 přednášek letošního Webexpa byly: Measuring the value of design — Douglas Powell, IBM 2. How to design…

Diskuze na téma “musíme udělat výzkum” končí stále stejnou otázkou. Kdy to bude hotové a kolik to bude stát. Rozhovory a uživatelská testování dělám nejčastěji a proto jsem si vytvořila tento checklist. Používám ho jak pro udržení přehledu o výzkumech, které dělám, tak pro naceňování projektů a nabídky. …